ErgoS - Project Distributiecentrum - werkorganisatie en taakroulatie

		Distributiecentrum - werkorganisatie en taakroulatie
		Inleiding
		Veel functies in distributiecentra, bestaan uit monotone, fysieke arbeid. Gezondheidsklachten kunnen het gevolg zijn. Naast aandacht voor technische (werkplekgerelateerde) maatregelen kunnen ook organisatorische maatregelen de belasting positief beïnvloeden. Roulatie bijvoorbeeld kan het tussentijds herstel bevorderen en zo bijdragen aan de vermindering van de belasting en een flexibelere inzet van het personeel. ErgoS heeft voor TPG Post in samenwerking met een ergonoom van ArboNed (de arbodienst van TPG Post) een instrument voor roulatie ontwikkeld voor de Sorteercentra Brieven. Productieteamleiders en medewerkers gebruiken dit instrument als hulpmiddel bij het vaststellen van roosters en het in de praktijk toepassen van roulatie.
		Aanpak
		Door middel van observaties en interviews op de werkvloer zijn alle werkzaamheden in kaart gebracht en beoordeeld op fysieke belasting en taakinhoud. Vervolgens is per taak een aanbevolen volhoudtijd vastgesteld (de tijd waarna afwisseling gewenst is) en een maximale limiet (de tijd waarna afwisseling nodig is voor herstel, om risico's op gezondheidsklachten te vermijden). Na terugkoppeling van deze inschattingen aan een vertegenwoordiging uit alle sorteercentra, zijn deze gegevens gecombineerd tot een roulatietabel.
		Resultaat
		In de roulatietabel zijn alle werkzaamheden tegen elkaar uitgezet. De effectiviteit van het afwisselen van een taak met een andere taak voor het benodigde herstel, is uitgedrukt in een 'combinatiecode'. Hierbij is rekening gehouden met de oordelen over de fysieke belasting en de taakinhoud van de ene en de andere taak. Wanneer de roulatiemogelijkheden binnen het cluster onvoldoende bleken, is in overleg met andere clusters nagegaan wat de mogelijkheden zijn voor het heroverwegen van de grenzen van de clusters en de bijbehorende werkzaamheden. Voor de medewerkers zijn de uitgangspunten van de roulatietabel samengevat in een aantal 'gouden regels voor roulatie', waarmee zij zelf in staat zijn om de onderlinge roulatie op de werkvloer vorm te geven. Een vergelijkbare werkwijze geldt voor het evalueren van werktijdregelingen, waarbij sprake is van rotatie van dag-, avond- en nachtdiensten.
		Referenties
		De lijst met opdrachtgevers geeft een beeld van de bedrijven en de branches waarbinnen wij werkzaam zijn.